Im Laufe der nächsten Jahre wird All-IP in grossen Teilen Europas die herkömmliche Telefon-Technologie (auch bekannt als Time Division Multiplex TDM) ablösen. In der Schweiz soll die Umstellung Ende 2017 abgeschlossen sein. In Gesprächen mit Partnern und Kunden habe ich festgestellt, dass dies grösstenteils als Chance wahrgenommen wird. Denn dank der Umstellung ergeben sich gerade durch den Einsatz von UCC neue Möglichkeiten und Anwendungsfälle, welche mit der herkömmlichen TDM-Technologie bisher undenkbar gewesen sind. Diese verändern nicht nur die Telefonie, sondern leisten bei weitem mehr. Ein bisschen überspitzt formuliert, kann vielleicht sogar von einer kleinen Reformation der Art und Weise wie wir kommunizieren gesprochen werden. Auf die Chancen, welche sich durch den Einsatz von UCC ergeben, möchte ich in diesem Blog-Beitrag ein wenig detaillierter eingehen.

Klingelt an Ihrem Arbeitsplatz noch ein herkömmliches Tischtelefon, welches an eine konventionelle Telefonsteckdose angeschlossen ist? Wohl kaum. Wahrscheinlich arbeiten auch Sie schon mit einem modernen IP-Apparat oder sogar mit einem so genannten Softclient. Denn es findet ein gewaltiger Technologiewandel statt, in dessen Rahmen die reinen Telefonnetze verschwinden und die Telefonie stattdessen auf das Computernetzwerk gelegt wird. Dieser Wandel bedingt auch eine neue Technologie für die Audio-Kommunikation, die als «Voice over IP» bekannt geworden ist. Dieser Artikel beleuchtet die wichtigsten Aspekte dieser modernen Technologie.

Ende 2017 verschwinden alle analogen Telefonanschlüsse und ISDN in der Schweiz. Für Deutschland ist die Umstellung auf VoIP bis Ende 2018 geplant. In Zukunft laufen dann Festnetz, Internet und TV sowie alle damit verbundenen Dienste über das Internet-Protokoll (IP). Bei der Umstellung auf VoIP (Voice over Internet Protocol) gibt es ein paar Dinge zu beachten. Nutzen Sie die Zeit, um sich jetzt schon Gedanken darüber zu machen, wie Ihr Unternehmen am meisten von der bevorstehenden Umstellung profitieren kann. Denn mit VoIP stehen Ihnen eine Menge Unified Communication (UC) Lösungen zur Verfügung, die Sie nach Ihren Bedürfnissen auswählen können.